物資足，價(jià)格穩(wěn)，則民心安。自4月8日主城區(qū)實(shí)施封控管控以來(lái)，陽(yáng)光集團(tuán)保供團(tuán)隊(duì)每天上演著一場(chǎng)場(chǎng)物資配送接力賽。陽(yáng)光超市市內(nèi)的14家門(mén)店、3000余名員工為疫情下居民的“菜籃子”努力奔波，義無(wú)反顧投入到防疫保供戰(zhàn)中。

（圖為陽(yáng)光超市配送人員正在緊張工作）

“小小的菜籃子，裝著大民生”

　　“西紅柿來(lái)了，蔥來(lái)了嗎？”這些天，作為陽(yáng)光超市前進(jìn)店店長(zhǎng)的張堃有著操不完的心。他清楚地知道自己肩上的責(zé)任。陽(yáng)光超市前進(jìn)店負(fù)責(zé)復(fù)興區(qū)百家街道11個(gè)社區(qū)、31個(gè)小區(qū)、約4.2萬(wàn)居民的物資保障。封控初期，蔬菜套餐、水果套餐以及雞蛋套餐是居民主要的采購(gòu)物資，超市員工要從早到晚保障套餐包的供應(yīng)。保供套餐包也不斷及時(shí)更新，速食套餐、面食套餐、熟食套餐、清真熟食套餐、日用品套餐等11個(gè)套餐包陸續(xù)推出，導(dǎo)致訂單量暴增，超市的采購(gòu)量和配送量隨之加大，員工每天天不亮就開(kāi)始卸貨、裝貨、配貨，經(jīng)常工作至凌晨?jī)扇c(diǎn)。配送高峰期，各類套餐包每天平均提供5000份。

　　“從4月18日起，25元的雞蛋套餐包內(nèi)由30個(gè)增加到35個(gè)。”張堃說(shuō)，調(diào)整是根據(jù)雞蛋價(jià)格下降的市場(chǎng)行情作出的，這樣可使居民獲得最大實(shí)惠。“小小的菜籃子，裝著大民生。超市120名員工將堅(jiān)守一線，保障民生物資充足及時(shí)供應(yīng)。”其實(shí)，張堃剛調(diào)來(lái)前進(jìn)店不久，這些天，他和同事們一起加班加點(diǎn)，保證了蔬菜、水果、雞蛋、米面油等供應(yīng)充足，為附近居民送去了“定心丸”。

　　目前，主城區(qū)陽(yáng)光超市14家門(mén)店物資儲(chǔ)備充足，并按居民日常生活所需，提前準(zhǔn)備了不同的物資套餐，采取網(wǎng)格化管理，點(diǎn)單保供，當(dāng)天下單次日即可送達(dá)。各小區(qū)居民只需提前一天，在自己的“訂購(gòu)群”中向各樓長(zhǎng)或社區(qū)志愿者提報(bào)所需購(gòu)買的套餐包和數(shù)量，社區(qū)工作人員負(fù)責(zé)收集居民需求并統(tǒng)計(jì)下單，超市根據(jù)訂單配發(fā)貨，之后再由各小區(qū)志愿者負(fù)責(zé)發(fā)放到戶，全程無(wú)接觸配送。

　　“我感覺(jué)特別值，菜新鮮，品質(zhì)好，價(jià)格還不貴，比平常買的量都多。”復(fù)興區(qū)王郎東社區(qū)居民劉女士在社區(qū)群內(nèi)分享她收到的30元蔬菜包的圖片?？吹竭@樣種類豐富、新鮮、實(shí)惠的食材，居民們紛紛在社區(qū)群、朋友圈分享點(diǎn)贊。

“閉店不斷供，是對(duì)市民的承諾”

　　“像這樣帶青的、長(zhǎng)芽的、有磕碰的土豆必須挑出來(lái)，不能進(jìn)行稱重了。今天蔬菜包里的土豆是2斤，大的一般2個(gè)，小的一般4個(gè)，打包好的土豆每份都會(huì)比2斤多一點(diǎn)。”陽(yáng)光超市前進(jìn)店內(nèi)，29歲的李曉星正和同事們坐在小板凳上，熟練地將土豆進(jìn)行挑選、稱重。“每天坐在小板凳上十幾個(gè)小時(shí)，想起身的時(shí)候，根本直不起腰，只能彎著腰走路，但是想到居民可能還在等著我們送菜做飯，便覺(jué)得自己的這點(diǎn)委屈不算什么。”李曉星說(shuō)。

　　打包組組長(zhǎng)王海霞介紹，員工每人負(fù)責(zé)一個(gè)單品，5人一小組，以流水線方式對(duì)蔬菜、水果進(jìn)行挑選、稱重、打包，組合成的套餐包會(huì)再次進(jìn)行稱重，確保保質(zhì)保量、物超所值。幾小時(shí)后，超市內(nèi)所有角落的地排上已經(jīng)滿滿當(dāng)當(dāng)擺放著幾百袋已打包好的蔬菜包、水果包。30元的蔬菜包中裝有西紅柿、土豆、黃瓜、西葫蘆、蒜薹、綠甘藍(lán)、西藍(lán)花、海鮮菇、油麥、少許蔥姜蒜等。30元的水果包內(nèi)裝有蘋(píng)果、菠蘿、雪梨、獼猴桃以及1盒圣女果。王海霞說(shuō)，每袋蔬菜包和水果包差不多可滿足一家三口吃2至3天。

　　“做好生活物資供應(yīng)保障，讓市民吃到健康放心的食物是我們應(yīng)盡的責(zé)任。雖然我們很累，但是我們會(huì)盡自己最大的努力去行動(dòng)，‘閉店不斷供、保證生活必須品充足供應(yīng)。’是陽(yáng)光集團(tuán)在疫情防控期間對(duì)市民的承諾。”張堃堅(jiān)定地說(shuō)。

“保民生”，支撐著每一名員工

　　這天，陽(yáng)光超市前進(jìn)店的客服經(jīng)理杜風(fēng)華接到了母親的電話，81歲的母親像孩童般哭著對(duì)杜風(fēng)華說(shuō)：“你就回家看我一眼，就一眼。”杜風(fēng)華的愛(ài)人是一名鐵路工作者，因?yàn)橐咔樵驘o(wú)法回家。杜風(fēng)華只能對(duì)母親解釋道：“我現(xiàn)在還不能回家，等解封了我一早就回去。”不放心獨(dú)自在家的母親，她每天都會(huì)抽出一分鐘的時(shí)間打給母親，詢問(wèn)一下母親的情況。

　　杜風(fēng)華負(fù)責(zé)對(duì)接社區(qū)接單，幾乎是24小時(shí)隨時(shí)待命，一個(gè)電話剛放下，馬上另一個(gè)電話就會(huì)打進(jìn)來(lái)，每天至少有上百個(gè)電話打進(jìn)她的手機(jī)，她都一一耐心接聽(tīng)、仔細(xì)記錄。杜風(fēng)華介紹，疫情期間，集中訂單占多數(shù)，性價(jià)比更高，但超市也沒(méi)放棄特殊需求的零散訂單。像米粉、奶粉、嬰兒尿不濕以及老人紙尿褲等特殊零散訂單也不少，居民下單后由小區(qū)的志愿者來(lái)幫忙取貨，超市的工作人員打包好后送到志愿者手中。

　　“這幾日，訂單量持續(xù)增加，我們休息時(shí)間也就四五個(gè)小時(shí)，但一想到我們加快速度，居民就能早點(diǎn)收到，我們?cè)倮鄱贾档谩?rdquo;員工趙霞飛一邊忙著分揀一邊說(shuō)。當(dāng)提到孩子時(shí)，趙霞飛兩眼濕潤(rùn)，原來(lái)趙霞飛有2個(gè)兒子，都處在學(xué)習(xí)關(guān)鍵期，趙霞飛已經(jīng)十幾天沒(méi)回過(guò)家了，想到無(wú)法輔導(dǎo)孩子上網(wǎng)課，她的心里滿是自責(zé)。

　　“這是一張員工坐著睡著的照片。”經(jīng)理馬利莎指著照片說(shuō)，4月17日晚上10點(diǎn)多，46歲的員工李麗異常忙碌，在等貨的間隙坐著就睡著了，”員工們真的很辛苦，他們每天早晨6點(diǎn)起床開(kāi)始投入工作，凌晨一兩點(diǎn)才能睡覺(jué)，24小時(shí)待命，累了也只能睡在冷硬的地鋪上。即使員工送貨到自己小區(qū)門(mén)口，也沒(méi)有一個(gè)人回家看一眼。“

　　“疫情當(dāng)前，我們盡自己所能貢獻(xiàn)著微薄的力量。這些天，‘保民生’這句口號(hào)，支撐著我們每一名員工。”店長(zhǎng)助理張偉說(shuō)，超市里大部分是女員工，但是大家一點(diǎn)怨言都沒(méi)有，都是盡心盡力，想著把本職工作做到最精細(xì)。

　　疫情發(fā)生以來(lái)，陽(yáng)光集團(tuán)保供團(tuán)隊(duì)把維護(hù)市民“菜籃子”安全穩(wěn)定擺在突出位置，將保供穩(wěn)價(jià)作為工作重心，為全力保障物資供應(yīng)充足、價(jià)格穩(wěn)定，維護(hù)人民群眾正常生產(chǎn)生活秩序，他們?nèi)σ愿啊＝刂?月18日，陽(yáng)光超市主城區(qū)14家門(mén)店共為583個(gè)社區(qū)小區(qū)、約68萬(wàn)居民配送保供物資蔬菜、水果、牛奶、雞蛋等11類套包共計(jì)24.8萬(wàn)份，日均2.8萬(wàn)份。